SERANG, SSC – Dalam menyambut Libur Lebaran 2023, PT Wijaya Karya Serang Panimbang (WSP) selaku pengelola jalan Tol Serang Panimbang (Serapan) melakukan berbagai persiapan dengan meningkatkan pelayanan bagi pengguna tol.
Manajer Bidang Pengembangan Sistem dan Usaha WSP, Muhammad Albagir mengatakan, tingginya antusiasme masyarakat dalam menyambut momen Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah ini, dapat dipastikan arus mudik dan arus balik akan mengalami kenaikan trafik yang signifikan. Kemungkinan terjadinya kenaikan volume kendaraan di prediksi paling tinggi di tanggal 21 April 2023 hingga 26 April 2023.
Seiring dengan hal itu, PT Wijaya Karya Serang Panimbang telah menyiapkan peningkatan pelayanan bagi pengguna jalan yang melewati jalan Tol Serang Panimbang.
Albagir menyatakan, kondisi jalan tol beroperasi untuk Seksi 1 Serang-Rangkasbitung sepanjang 26,5 KM di jalur A-B dalam kondisi baik. Dalam momen libur Lebaran sudah dipastikan tidak ada perbaikan ataupun perawatan jalan untuk kenyamanan pengguna jalan.
Berbeda dengan tahun sebelumnya, tahun ini Rest Area yang berada di KM 70+500 S jalur A mulai dioperasikan saat momentum mudik lebaran tahun ini.
“Dengan Beroperasinya Rest Area ini tentunya membantu para pemudik untuk dapat singgah dan beristirahat saat merasa lelah selama perjalanan. Fasilitas yang disediakan berupa toilet umum, mushola, UMKM, Minimarket, Posko Kesehatan dan SPBU portabel,” ungkap Albagir dalam keterangan resmi yang diterima Selatsunda.com, Senin (10/4/2023).
Kemudian selain Rest Area, kata Albagir, Pengelola Tol Serpan juga menyiapkan tempat singgah untuk keperluan mendesak di Gerbang Tol Rangkasbitung. Fasilitas yang tersedia di Gerbang Tol Rangkasbitung adalah Toilet Umum, Mushola, Posko Kesehatan, dan layanan Top Up kartu uang elektronik.
Selain fasilitas tersebut, pelayanan lain yang disediakan adalah layanan operasional berupa call center 24 jam melalui telephone/WA di 0811-8668-885 atau melalui sosial Twitter & Instagram @wikaserpan. Kendaraan operasional seperti hari-hari biasa akan tetap beroperasi seperti mobil layanan jalan tol, layanan derek, layanan ambulance, layanan rescue, dan PJR. Untuk mengantisipasi kemacetan di tiap gerbang tol.
“Tim Operasional sudah menyiagakan personil yang bertugas untuk membatu transaksi dengan menggunakan Mobile Reader di masing-masing exit gerbang tol Serang Panimbang selama periode Lebaran,” tuturnya.
Pihaknya mengimbau para pengguna jalan melakukan perjalanan untuk selalu mengecek kondisi kendaraan sebelum bepergian, beristirahat ketika merasa lelah dan menjaga kesehatan.
“Serta selalu pastikan saldo kartu uang elektronik cukup untuk bertransaksi di gerbang tol. Keberadaan Jalan Tol Serang Panimbang dapat membuat perjalanan Aman, Nyaman dan Cepat untuk momen Lebaran,” pungkasnya. (Ronald/Red)