CILEGON, SSC – Pemerintah Kota (Pemkot) Cilegon tengah menyempurnakan aplikasi layanan publik Cilegon Juare Super Apps yang akan diluncurkan di PlayStore.
Walikota Cilegon, Robinsar mengatakan, saat ini dirinya tengah meninjau persiapan Aplikasi Cilegon Juare Super Apps. Yang mana, pada Kamis (31/7/2025) ia bersama seluruh OPD di Lingkup Pemkot Cilegon akan menggelar rapat kesiapan layanan tersebut.
“Dalam waktu dekat ini, kita akan segera melaunchingbiesiapan Cilegon Juare Super Apps. Saya ingin memastikan sarana dan prasarana yang ada di OPD. Saya ingin OPD terkait siap menjalankan layanan masyarakat ini. Hari Kamis mau ada rapat dulu untuk memastikan semua kelayakan dan kesiapan semuanya operatornya juga baru next ya bisa langsung di nikmati oleh masyarakat,” kata Robinsar ditemui Selatsunda.com di Comment Center Pemkot Cilegon,” Senin (28/7/2025).
Politisi Partai Golkar ini pun menjelaskan, layanan aplikasi Cilegon Juare Super Apps ini berbeda dengan layanan 112 yang dikelola di Comment Center Pemkot Cilegon. Di mana, layanan 112 hanya bersifat by telepon sehingga tidak menyertakan lokasi, foto bahkan titik Maps tidak jelas. Sementara untuk aplikasi Cilegon Juare Super Apps nantinya pemberi informasi ini akan memberikan foto kelas, titik Maps jelas sehingga memudahkan OPD terkait dapat menindaklanjuti laporan tersebut.
“Cilegon Juare Super Apps bisa menyertakan titik lokasi, kejadian. Dan juga bisa di verikasi langsung. Sedangkan, kalau 112 kebanyakan frank katanya ada kebakaran ketika datang ga ada. Makannya nanti foto dan langsung dan ga bisa ambil di Google. Jadi yang di foto dari galeri, ada tanggal dan ada verikfiasi. Semua terbuka,” jelas Robinsar.
Dalam hal ini, Robinsar pun tak akan main-main apabila ada OPD yang tidak menindaklanjuti laporan masyarakat dari aplikasi tersebut. Dirinya pun akan langsung mengevaluasi kinerja OPD bahkan akan menjadi dasar dirinya untuk menegur OPD tersebut.
“Nanti akan ada layar terpampang di ruangan saya, saya akan monitor, saya pun akan dibantu dengan staf khusus yang akan memonitor aduan masyarakat bagi OPD terkait yang memang pengaduan tidak ditindaklanjuti laporan itu, makan akan jadi catatan saya untuk langsung saya tegur langsung,” pungkas Robinsar. (Ully/Red)
