CILEGON, SSC – PT ASDP Cabang Merak resmi memberlakukan sistem baru tiket elektronik (e-ticketing) di Pelabuhan Merak, Cilegon, tepat pada pukul 00.00 WIB, Jumat (1/6/2018). Pengalihan sistem baru e-ticketing itu langsung dilaksanakan di 9 loket kendaraan penumpang yang ada di pintu masuk tolgate pelabuhan dan loket pejalan kaki.
Pantauan selatsunda.com, pemberlakuan sistem baru itu diterapkan di 9 loket kendaraan penumpang baik 8 loket di kajima dan 1 loket lain di tolgate reguler. Pada area tolgate kajima tampak terpasang plang ukuran panjang kendaraan berwana biru mulai dari 5, 7, 10, 14 dan 16 meter.
Sementara di dalam loket, tampak ribuan tiket tersusun rapi dalam sebuah karsus. Pada cetakan tiket itu tertulis tiket elektronik kendaraan lintasan Merak – Bakauheni dari berbagai golongan penumpang kendaraan.
Saat transaksi, Petugas langsung mendata manivest penumpang. Data penumpang yang diinput mulai dari nomor kendaraan, nama sopir dan jumlah penumpang didalam kendaraan. Petugas kemudian memberikan dua buah struk dan satu tiket elektronik setelah didata dan transaksi dibayarkan.
“ini lebih cepat, pak,” ungkap salah seorang penumpang truk, Sumantri menjelaskan waktu pelayanan diloket tiket.
Sementara itu, salah seorang pengurus truk, Didi Suhendi mengatakan, pemberlakuan sistem baru itu dinilai belum tersosialisasi sepenuhnya. Ia tidak mengetahui perbedaan sistem tiket elektronik yang diterapkan sebelumnya dengan sistem ASDP baik mulai dari proses transaksi hingga proses pemuatan kendaraan ke atas kapal.
Diketahui, Pengalihan sistem baru itu mulai diberlakukan setelah ASDP memutus kontrak kerjasama dengan PT Mata Pensil Globalindo (MPG) selaku mitra bisnis pengelolaan sistem e-ticketing di lintasan Merak – Bakauheni.
“Waktu kemarin (sistem MPG), biasanya kalau disana (tolgate reguler), dapat tiga (dua struk dan satu tiket elektronik) tiket pak. Kalau yang sekarang, ngga tau prosesnya,” papar Didi. (Ronald/Red)
