Walikota Cilegon Sanuji Pentamarta melakukan inpeksi mendadak (sidak) ke DKCS Kota Cilegon,” Jumat (12/3/2021). Foto : Elfrida Ully/Selatsunda.com

CILEGON, SSC – Walikota, Helldy Agustian Wakil Walikota Cilegon, Sanuji Pentamarta hampir setiap harinya dalam dua pekan setelah dilantik meninjau pelayanan di OPD Kota Cilegon.

Tidak terkecuali yang dilakukan Wakil Walikota Sanuji, Hari ini, Jumat (12/3/2021) di Kantor Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil (DKCS) Kota Cilegon.

Orang nomor dua di Kota Cilegon ini menemukan berbagai keluhan pelayanan. Salah satunya jaringan wifi yang disediakan Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informasi) untuk pelayanan pembuatan E-KTP di DKCS masih dinilainya lambat.

“Yang jelas tadi saya saksikan sendiri jika jaringan wifi di sini (DKCS) lemot. Ini harus dievaluasi apakah jaringan tersebut punya DKCS atau Diskominfo. Pelayanan online harus cepat. Enggak lemot seperti sekarang,” kata Sanuji kepada awak media usai meninjau.

Baca juga  Akses Jalan Menuju Rumah Sakit Drajat Prawiranegara Serang Rusak Parah

Selain persoalan jaringan wifi, Sanuji juga menyoroti terkait pengamanan servis big data yang belum tertata baik. Karena itu, ia meminta mekanisme Sistem Operasi Prosedur (SOP)yang dijalankan harus diperbaiki kembali.

“Ruangan rekap/big data masih bercampur seperti gudang. Semestinya tata ruangannya lebih rapih tidak seperti ini terbuka dan harusnya lebih bagus lagi. SOP-nya harus lebih bagus lagi,” imbuhnya.

Melihat kondisi pelayanan tersebut masih kurang baik, dia dan Walikota Helldy Agustian akan mengevaluasinya. Disamping itu, dia tetap berpesan agar persoalan tersebut dapat cepat diselesaikan agar seluruh pelayanan dapat lebih optimal.

“Saya minta semua bosa bekerja lebih cepat, lebuh transparan dan lebih baik lagi,” pungkasnya.

Sementara itu, Kepala DKCS Kota Cilegon, Hayati Nufus menuturkan, saat ini DKCS emiliki 3 jaringan wifi yang digunakan dalam mengkases data. Yakni, jaringan Siak, Jaringan Wifi dari Kominfo dan Jaringan Komunikasi Data.

Baca juga  Akses Jalan Menuju Rumah Sakit Drajat Prawiranegara Serang Rusak Parah

“Apabila kita sibuk melayani warga pasti kita pake jaringan miliki Kominfo. Dan kondisinya seperti ini, lemot! Kebetulan ada Pak Wakil (Sanuji Pentamarta) berkunjung ke tempat kami, kita ingin bandwidth dari Diskominfo ditambah lagi,” tuturnya.

Nufus berharap, agar bandwidth dapat ditambah kapasitasnya dari 70 Mbps menjadi 100 Mbps. Agar pelayanan keadministrasian kepada masyarakat bisa cepat.

“Kalau sekarang mah hanya dikasih 70 Mbps. Bagaimana bisa berlari kencang. Bila perlu kasih kami jaringan langsung jangan dibagi-bagi oleh OPD lain,” pungkasnya. (Ully/Red)