CILEGON, SSC – PT Angkutan Sungai Danau dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry Merak menyediakan 20 Vending Machine untuk melayani pembelian tiket penumpang. Pembelian tiket ini mempermudah pemebelian tiket dengan uang elektronik.
Penyediaan fasilitas vending machine ini ditempatkan di dua lokasi. 7 unit diantaranya disediakan di Terminal Eksekutif dan 13 unit dermaga reguler. Untuk memaksimalkan mesin di masing-masing lokasi, ASDP menempatkan petugas untuk memandu penumpang saat pembelian tiket.
General Manajer PT ASDP Cabang Merak, Solikin mengatakan, penyediaan vending machine ini merupakan terobosan baru ASDP untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Fasilitas disediakan untuk mengurai jika terjadi peningkatan penumpang.
“Jadi ada 20 vending machine kita sediakan. Kita tempatkan di Terminal eksekutif dan Dermaga reguler,” paparnya.
Selain bermaksud untuk memudahkan pelayanan, penyediaan fasilitas vending machine juga sebagai bentuk edukasi memperkenalkan mesin uang elektronik kepada penumpang. Terutama bagi kaum milenial yang biasa mencoba hal baru.
“Kaum muda dan remaja bisa menggunakan ini. Ini bentuk edukasi juga supaya bisa mengetahui sistem ini. Jadi kedepan bisa mengambil tiket sendiri,” terangnya.
Sementara petugas tiket, Nilawati mengatakan, pembelian tiket dengan vending machine sangat mudah untuk penumpang. Karena tidak membutuhkan waktu yang lama. Hanya kurang dari 1 menit, penumpang sudah bisa mendapat tiket.
“Kalau untuk KTP bisa di-scan tidak perlu lama. Kurang dari 1 menit, proses bisa selesai. Tapi untuk penumpang yang menggunakan non KTP seperti SIM, mengimput datanya secara manual,” ujar Nilawati.
Untuk memudahkan pembelian tiket dengan vending machine, berikut cara yang bisa diikuti penumpang dibawah ini :
Pertama, sebelum membeli tiket, penumpang menyiapkan KTP elektronik dan kartu uang elektronik. Selanjutnya, penumpang bisa memproses pengimputan data di vending Machine.
Kedua, ada dua pilihan menu dalam layar mesin yakni cetak tiket online dan beli tiket. Bagi yang belum membeli tiket secara online, penumpang memilih menu beli tiket.
Penumpang kemudian mengklik menu beli tiket. Selanjutnya muncul tampilan menu tiket penumpang. Pada menu terdapat pilihan kategori penumpang, baik dewasa, anak-anak dan bayi. Pada tampilan ini tertera pilihan untuk menginput jumlah penumpang yang akan diinput. Batas jumlah penumpang dalam penginputan data penumpang maksimum 5 orang.
Setelah menginput jumlah penumpang, klik lanjut untuk memindai data KTP elektronik.
Ketiga, pada tampilan berikutnya, penumpang memilih menu pindai KTP dan kemudian melakukan proses scan KTP elektronik.
Setelah memindai KTP, data manifes penumpang yaitu Nama, nomor ID KTP, Domisili, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir akan muncul secara otomatis. Penumpang selanjutnya memasukan nomor telepon untuk tambahan data.
Setelah mengecek kesesuaian data pada tampilan dengan KTP elektronik, kemudian penumpang bisa melanjutkan dengan klik lanjut untuk proses pembayaran.
Sebelum meng-klik bayar, penumpang menempel kartu elektronik di tempat scan uang elektronik. Setelah itu, penumpang selanjutnya meng-klik bayar.
Setelah proses pembayaran selesai, penumpang kemudian mendapatkan 3 tiket. Tiket Pertama, Bording Pass A diserahkan untuk petugas, Tiket kedua, Bording Pass B untuk penumpang dan Tiket ketiga, Bukti (Receipt) pembelian tiket untuk penumpang. (Adv)
